Фактори успіху легендарної «Олександрівки»

Головлікар Олександрівської лікарні Людмила Антоненко

Декілька років тому вірус Covid-19 став для всього світу чи не головною загрозою. Пандемія стала випробуванням ефективності міжнародного співробітництва, глобальних та національних управлінських моделей, медичних систем, громадянських суспільств.

Весь спектр проблем, пов'язаних із пандемією, як прямих, так і прикордонних, випробувала на собі Україна. Вірус розкрив слабкі місця у всіх напрямках життєдіяльності країни, і насамперед у медичній сфері.

Система охорони здоров'я України зустріла епідемію коронавірусу у непростому стані: медична реформа, нестача фінансування, відтік медпрацівників, проблеми із держзакупівлями ліків. Разом з тим, пандемія Covid-19, яка стала сама по собі повномасштабною кризою, дуже швидко вийшла на перший план, логічно відсунувши реформування на другий.

На першому етапі ситуації з Covid-19, коли державні інститути давали очевидну пробуксовку, будучи не в змозі швидко та адекватно реагувати, саме лікарі взяли на себе основний удар та залишилися на першій лінії боротьби з новою хворобою.

Олександрівська клінічна лікарня м. Києва, а для киян легендарна «Олександрівка», за короткий термін стала флагманом боротьби з пандемією Covid-19. Історія «Олександрівки» походить від середини 19-го століття, коли Київ був охоплений епідемією інфекційних хвороб, і потребував центральної лікарні для лікування городян. У різний час у «Олександрівці» працювали видатні лікарі, які стали легендами теорії та практики медицини, а персонал лікарні завжди славився професіоналізмом та чудовою репутацією.

Дивним чином, події 150-річної давності, пов'язані з появою «Олександрівки» та відповіддю на епідемію тих років, накладаються на сучасні випробування пандемією коронавірусу, під час яких лікарня вкотре підтверджує своє реноме та високу якість надання медичної допомоги.

Олександрівська клінічна лікарня – одна з базових лікарень, де лікують пацієнтів із Covid-19 середнього та тяжкого ступеня тяжкості, а також із підозрою на коронавірус. «Ми перебуваємо в епіцентрі інфекції. Розслабитись собі не можемо дозволити ні на хвилину. Незважаючи на втому, ми робимо свою роботу і виконуємо її якісно», - так коментує самовіддану роботу лікарів «Олександрівки» щодо порятунку життів киян від ковіда її головний лікар Людмила Антоненко.

Як стверджують у профільному громадському середовищі, «Олександрівці» пощастило з керівником. 2016-го Людмила Антоненко очолила лікарню, і, як запевняють громадські діячі, з того часу ні лікарський колектив, ні пацієнти ні на секунду не пошкодували про це. Антоненко зуміла не просто зберегти на належному рівні авторитет однієї з відомих лікарень країни, але їй удалося підняти імідж «Олександрівки» на нову висоту.

«Олександрівка» – це безперечний маяк столичної медицини, який надає якісну висококваліфіковану допомогу кожному пацієнтові. Це результат щоденної менеджерської, професійної лікарської та людської самовіддачі керівника лікарні – Людмили Антоненко. Навіть у найскладніший початковий період боротьби з Covid-19 вона демонструвала кризу-менеджмент, управлінський талант, здатність у найкоротші терміни налагодити роботу медичної установи, яка зіткнулася з необхідністю в нових умовах лікувати нову хворобу в режимі налагодженого годинникового механізму, який Антоненко знає досконально, та не перестає його вдосконалювати.

У нових коронавірусних умовах на першому етапі випали непрості випробування, які колектив «Олександрівки» на чолі з Людмилою Антоненко подолав із честю. Були безпрецедентно високі ризики зараження персоналу, щоденний інструктаж, щоб уникнути його інфікування, постійні мотиваційні тренінги, практика оволодіння ЗІЗ та доведення роботи з ними до автоматизму, надання допомоги пацієнтам у ритмі 24 на 7, надмірні події , евакуацією пацієнтів, та багато інших нестандартних ситуацій.

Звичайно, репутація успішної Олександрівської лікарні складається із багатьох факторів. Перші та основні – якісні медичні послуги, грамотний підбір кадрового лікарського складу. Але фактор не менш важливий - це людина, яка стоїть біля керма лікарні. Антоненко не керівник, який звик просто працювати у своєму кабінеті «від» і «до», вона керівник, відданий своїй справі, і посвячує себе цьому на повну. Вона керівник, який відповідально, грамотно та дбайливо веде вручений їй корабель через всі обставини.

У різних сферах використовують таке поняття як best practices, тобто найкращі практики, ідеї, які варто взяти до уваги та впровадити з метою розвитку напряму. Так ось, Антоненко намагається не упускати і подібні можливості для просування «Олександрівки» до ще сучасніших горизонтів та медичних практик. Антоненко завжди небайдужа, завжди в русі, завжди прагне кращого для лікарні, для лікуючих кадрів, для пацієнтів. Можливо, тому «Олександрівка» на вершині рейтингу не лише столичних лікарень, а й медустанов України.